Loading…
Ostatnia aktualizacja: 24 maja 2026 r.
Niniejsza polityka dotyczy wszystkich rezerwacji dokonanych za pośrednictwem Belivavoyage (Beliva Voyage International OÜ, numer rejestrowy 17112482), w tym prywatnych transferów, jednodniowych wycieczek i pakietów wielodniowych.
| Ponad 24 godziny przed wyjazdem | Pełny zwrot 100% — bezpłatne anulowanie |
| Mniej niż 24 godziny przed wyjazdem | Brak zwrotu — bez zwrotu kosztów |
"Rozpoczęcie podróży" oznacza zaplanowaną godzinę odbioru, a w przypadku pakietów wielodniowych — godzinę rozpoczęcia aktywności pierwszego dnia.
W rzadkich przypadkach, gdy Belivavoyage musi odwołać Twoją podróż — czy to ze względów bezpieczeństwa, niedostępności pojazdu lub personelu, czy z innego powodu leżącego po naszej stronie — otrzymasz:
Wybór należy do Ciebie.
Możesz wystąpić o zmianę terminu lub modyfikację trasy do 24 godzin przed podróżą bez dodatkowych opłat, w zależności od dostępności. Zmiany żądane na mniej niż 24 godziny przed podróżą są traktowane jako anulowanie zgodnie z Rozdziałem 1.
Jeśli zmiana powoduje wzrost ceny (np. wyższa klasa pojazdu, dodatkowa usługa), różnicę należy uiścić przed potwierdzeniem zmienionej rezerwacji. Jeśli cena maleje, różnica jest zwracana zgodnie z Rozdziałem 5.
Anulowania muszą być przesyłane pisemnie za pośrednictwem jednego z poniższych kanałów:
Prosimy o podanie numeru referencyjnego rezerwacji. Potwierdzamy żądania anulowania w ciągu 24 godzin i realizujemy zatwierdzone zwroty bezpośrednio po tym, zgodnie z Rozdziałem 5.
Beliva Voyage International OÜ
Ruunaoja tn 3, Lasnamäe, Tallinn 11415, Estonia
Numer rejestrowy: 17112482 · NIP: EE102843631