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Zuletzt aktualisiert: 24. Mai 2026
Diese Bedingungen gelten für alle Buchungen über Belivavoyage (Beliva Voyage International OÜ, Registercode 17112482), einschließlich privater Transfers, Tagestouren und mehrtägiger Pauschalreisen.
| Mehr als 24 Stunden vor Reisebeginn | 100 % Rückerstattung – kostenlose Stornierung |
| Weniger als 24 Stunden vor Reisebeginn | Keine Rückerstattung – nicht erstattungsfähig |
"Reisebeginn" bezeichnet die vereinbarte Abholzeit oder bei mehrtägigen Pauschalreisen den Beginn der Aktivität am ersten Tag.
In dem seltenen Fall, dass Belivavoyage Ihre Reise stornieren muss – sei es aus Sicherheitsgründen, wegen Nichtverfügbarkeit von Fahrzeug oder Personal oder aus einem anderen von uns zu vertretenden Grund – erhalten Sie:
Sie wählen die für Sie passende Option.
Sie können bis zu 24 Stunden vor der Reise eine Termin- oder Routenänderung kostenlos anfragen – vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Änderungen, die weniger als 24 Stunden vor Reisebeginn beantragt werden, gelten als Stornierung gemäß Abschnitt 1.
Erhöht die gewünschte Änderung den Preis (z. B. höherwertiges Fahrzeug, Zusatzleistung), ist die Differenz vor der erneuten Bestätigung der Buchung zu zahlen. Verringert sie den Preis, wird die Differenz gemäß Abschnitt 5 erstattet.
Stornierungen müssen schriftlich über einen der folgenden Kanäle erfolgen:
Bitte geben Sie Ihre Buchungsreferenznummer an. Wir bestätigen Stornierungsanfragen innerhalb von 24 Stunden und veranlassen genehmigte Rückerstattungen unmittelbar danach gemäß Abschnitt 5.
Beliva Voyage International OÜ
Ruunaoja tn 3, Lasnamäe, Tallinn 11415, Estland
Registercode: 17112482 · USt-IdNr.: EE102843631